Chatbot-Trends: Voice Bots und Conversational AI
Trends in der Chatbot-Entwicklung beeinflussen die Kundeninteraktion maßgeblich. Mit der Fortschritte von konversationsgesteuerter KI werden intelligente Chatbots stets intelligenter und eröffnen neue Chancen zur Automatisierung und Personalisierung der Kundenkommunikation der Kundeninteraktion. Besonders im Zentrum stehen derzeit Sprachgesteuert